Перспективные виды туризма: Популярные виды туризма в России

Содержание

Популярные виды туризма в России



Российская туристическая отрасль в целом имеет большие перспективы в развитии. Но туризм имеет определенные подвиды, которые в той или иной степени отличаются друг от друга. В статье рассмотрены одни из более перспективных направлений туризма, таких как: деловой туризм, конгрессно-выставочный туризм, въездной туризм, оздоровительный туризм, походный, сельский туризм, и описаны некоторые проблемы, мешающие полноценному развитию туризма в России.

Ключевые слова: туризм, деловой туризм, перспективы развития, путешествия

Туристическая отрасль несомненно оказывает огромное влияние на экономику страны, укрепляет межгосударственные связи, улучшает инфраструктуру, обеспечивает большое количество людей работой. В свою очередь люди путешествуют, путешествовали еще с начала истории. Путешествуют и сейчас, и с каждом годом только активнее, тратя глобальные суммы, и хорошо если это происходит внутри страны или же это иностранные граждане путешествуют по России, другой разговор если россияне едут за границу.

Причины путешествий могут быть разнообразны, от этого и зависит вид туризма. Далее будут рассмотрены самые перспективные, по мнению автора направления туризма в России.

Первым будет рассмотрен деловой туризм, как один из самых доход приносящих ответвлений туризма. Для России данный вид довольно новый, но несмотря на это уже активно развивающийся. Даже нынешнее, не совсем стабильное состояние страны не становится причиной для замораживания в развитии, то есть данный вид туризма достаточно устойчивый. Даже более того, в период нестабильных обстановок в сфере делового туризма наблюдается увеличение, в связи с тем, что в данный период появляется необходимость решения возникающих вопросов, и как следствие проведение политических встреч. Вообще деловой туризм представляет собой деловые поездки. Деловые поездки предполагают обмен новыми технологиями или информацией, привлечение инвесторов для реализации проектов, рекламирование организации, повышение квалификации работников. Деловой туризм является неотъемлемой частью в становлении торгово-экономических отношений и развитии внешнеэкономических связей.

Зачастую вместе с деловым туризмом реализуется конгрессно-выставочные мероприятия. На данных выставках представляют последние достижения в областях науки, технические разработки, произведения искусства и культуры. Роль выставки для делового туризма можно рассматривать как прямое общение с потенциальным потребителем, то есть с ее помощью появляется возможность привлекать новых клиентов и поддерживать отношения с уже имеющимися: представлять обновленный спектр услуг или товаров; а также благодаря выставкам появляется возможность непосредственного попадания в средства массовой информации. Для полноценного развития делового туризма также необходимо и содействие со стороны государства. В России такая поддержка имеется. Правительство страны акцентирует внимание на повышении качества и развитии соответствующей инфраструктуры в целом. Сказанное выше подтверждается строительством крупных бизнес центров и гостиниц, выставочных залов и другой необходимой инфраструктурой. Отличительными свойствами делового туризма являются его неограниченность проведения относительно сезона года, за долговременное планирование, привлечение большого количества людей.
А его задачами будет помощь в организации деловых выставок, для укрепления внешнеэкономических и региональных связей; поддержка со стороны государства; формирование благоприятных условий для представителей выставок и оказание им необходимой помощи; реализация российских товаров на внутренних рынках страны и за рубежом; продвижение потребительского рынка услуг; привлечение инвесторов; организация необходимых условий для проведения выставки и подготовка специалистов.

В деловом туризме имеется разветвление на два его подвида: корпоративная ветвь и ветвь встреч.

Проблемой российского делового туризма, как, впрочем, и других видов туризма, является неразвитая инфраструктура, которая вызывает определенные трудности в проведении деловых выставок, организации деловых путешествий. Как и было уже сказано, российский рынок делового туризма находится на ступени развития. Большая часть деловых поездок приходиться на столицу страны — Москву и Санкт- Петербург, так как эти два города в достаточной мере имеют развитую инфраструктуру.

В остальных же городах ситуация оставляет желать только лучшего. Необходимость продолжения развития данной отрасли туризма выражается в том, что она играет нужную роль в развитии российской экономики и продвижении ее на мировом рынке.

Въездной туризм, так же, как и деловой, стал активно набирать обороты в развитии лишь за последние несколько лет. Самой главной причиной, способствовавшей этому, являлось падение курса Российского рубля, на фоне чего иностранным путешественникам стало выгодным прибывать в Россию. Так как их уровень заработка остался на прежнем уровне, а затраты на путешествия по России снизились вдвое. Въездной туризм представляет собой продвижение продуктов и услуг внутреннего производства на зарубежных туристических рынках непосредственно через прибывающих на территорию страны иностранных туристов. Почему же данный вид туризма имеет перспективы на территории России? Все просто, Россия- страна богатая разнообразием природы, исторических памятников, а также имеющая все необходимые составляющие современной индустрии.

Природа России представлена тёплыми морями и территориями вечной мерзлоты, высокими уральскими горами и густыми хвойными лесами. Именно поэтому здесь найдётся нужное для любого вкуса. Недавно присоединившийся к составу России крымский полуостров стал ещё одним побережьем для отдыха на море, а его чудесная природа будет в помощь оздоровительному туризму, о котором будет сказано чуть позже. Если путешествовать по местным провинциям, то зачастую можно наткнуться на весёлые деревеньки, которые позволят окунуться в сказку и прочувствовать всю жизнь данного поселения. Такой вид путешествий будет подразделом въездного туризма, а также внутреннего под название сельский туризм. Сельский туризм это перспективное направления туризма, которое сыграет благоприятную роль в развитии сельских территорий. Такой вид туризма для России еще в диковинку. Для его развития необходимо изучить его со всех сторон и провести сравнение с зарубежными шагами в развитии этого вида туризма. Но все же определенной ступени в своем развитии он уже успел достигнуть.
Российский сельский туризм представляется с двух сторон. С одной стороны как профессионально организованная деятельность с помощью туристических предприятий, которые предоставляют полный пакет необходимых услуг, включающих в себя планируемый путь, места для проживания и пропитания, а с другой стороны как самостоятельная деятельность сельских жителей, подразумевающая предоставления мест для ночевок, реализация продуктов питания, организация по желанию охоты или рыбалки, лесные прогулки и сбор грибов или ягод.

Следующим видом следует рассмотреть походный туризм, так как он как и сельский близок к природе, поэтому и следует за ним. Сам по себе походный туризм представляется подгруппой составляющих его туризмов. Рассмотрим каждый из них кратко по порядку.

Горный туризм представляет собой путешествия по горам, скалолазанье, преодоление горных вершин. Такая деятельность развивает физические способности индивида в труднопроходимых местах горной местности. Вообще каждый из следующих видов туризма оказывает положительное влияние на улучшение здоровья, концентрируется на физических нагрузках на организм, развивает выносливость и силу воли.

Это такие виды туризма как:

‒ велосипедный туризм- отличительной чертой подвидов является сложность предполагаемого пути, время на его преодоление, подобрав оптимальную сложность, такой туризм подойдет как для маленького ребенка и старика, так и для физически подготовленного человека;

‒ водный туризм- подходит для спокойного отдыха, если это путешествие по тихой глади спокойной реки, озера или моря, или же это экстремальный вид спорта, когда происходит спуск по быстрым и опасным рекам;

‒ конный туризм- более всего развит в центральной России, на Урале и северном Кавказе, то есть там, где имеются большие фермы по разведению и содержанию коней. Отличительной особенностью конного туризма является то, что во время путешествий не возникает необходимости переноса груза на собственных плечах, ведь это может делать лошадь;

‒ лыжный туризм- наиболее популярен в зимнее время года, то также имеет актуальность в осенний и весенний периоды в северной части страны. Такой туризм дает возможно проверить собственные силы в экстремальных ситуациях, тяжелое снаряжение нужно нести самому, а устраивать ночлег там, где застанет ночь, будь то на пустотной местности или в глубоком лесу;

‒ пешеходный туризм- имеет актуальность для всех возрастных групп, в зависимости от местности проложения маршрута и его дальности. Не имеет ни территориальных ограничений, ни по времени года, то есть доступен всем и всегда. В России уже имеются индивиды, прошедшие ее с запада на восток, с севера на юг в прямом смысле данного выражения. Они на своих двух ногах преодолели расстояние в девять тысяч километров от Москвы до Владивостока, а затем вернулись обратно на точку старта.

И последним подвидом походного туризма будет спелеотуризм, представляющий путешествия по подземным пещерам. В его маршрут могут входить как непосредственно пещеры, так и колодцы, подземные реки, завалы, узкие реки. Тут необходима выносливость и ловкость, умение быстро разрешать непредвиденные ситуации. Трудность заключается не только в сложности маршрутов, но и в повышенном давлении и отсутствии естественного освещения.

Оздоровительный туризм- из самого названия ясно что данный вид путешествия заключается в желании улучшить здоровье и свое самочувствие в целом. В современном мире, в больших городах трудно найти полностью здорового человека. В этом в большей мере виноваты загрязненность городов и воздуха. Но в настоящие дни люди все больше осознают значимость своего здоровья для своей жизни. Стало очень популярных хождение в фитнес клубы, на занятия йогой или же попросту пробежка по парку. Но также появился и новый и перспективный вид туризма- оздоровительный. В последние годы оздоровительный туризм достиг высоких результатов в своем развитии. Но сейчас все еще большая часть россиян ездит за границу чтобы поправить свое здоровье и тратит на это не малые деньги. Но можно и улучшить экономику страны и развить такой вид туризма на территории России, ведь природные ресурсы в полной мере позволяют это осуществить. Следует перечислить виды оздоровительного туризма, развитие которых реально в нынешних условиях в России:

‒ климототерапия- смена климата на более благоприятный позволяет улучшить свое самочувствие. Так, например, астматик, живущий в сухом климате, станет намного лучше себя чувствовать если побывает в более влажных местах, вблизи озер или рек;

‒ бальнеотерапия- в России имеется множество чудо-минеральных источников, воды которых могут подлечить больные суставы, ускорить заживление тяжелых ран;

‒ талассотерапия- процесс оздоровления при помощи морских вод и продуктов из моря;

‒ аэротерапия- благоприятное воздействие горных воздушных масс на здоровье человека;

‒ спелеотерапия — пещеры могут быть источником не только увлекательных путешествий, но и источником благоприятного микроклимата;

‒ фитотератия- испокон веков люди лечили недуг с помощью целебных свойств различных трав, и в наши дни такие процедуры остались актуальны.

Оздоровительный туризм представлен в различных уголках России. Но имееются и проблемы, тормозящие развитие, такие как: у государства не имеется определенной документально подтвержденной налаженной системы по развитию данной отрасли; отсутствие единого реестра данных об оздоровительных организациях; отсутствие в достаточной мере квалификационного персонала ка в сфере туризма, так и в медицинской сфере; российский оздоровительный туризм не имеет разработанной системы рекламирования в средствах массовой информации; наличие старой инфраструктуры, которой необходимо произвести замену; нерациональное использование природных ресурсов страны. Развивая оздоровительный туризм, тем самым и будут развиваться все регионы страны, в которых имеются необходимые условия для природного лечения.

Вывод

Подводя итоги, следует отметить, что туристическая отрасль в России имеет огромные перспективы. Имеется множество видов туризма, часть из которых мы подробно рассмотрели, развитие которых реализуемо на территории России. Сравнивая собственные планы по развитию и перенимая опыт стран, с уже развитым видом туризма, можно составить более-менее идеальную стратегию по развитию того или иного вида туризма. Также, помимо всего сказанного, становится необходимым привлечение инвестиций со стороны российских и иностранных инвесторов. А для этого и проведение конгрессно-выставочных мероприятий, на которых бы потенциальным инвесторам представляли бы проекты по совершенствованию инфраструктуры туристической отрасли. И можно сделать вывод, что все взаимосвязано, развитие инфраструктуры дает площадки для выставок, на которых будут привлекаться инвесторы, спонсирование которых будет затрачиваться на дальнейшее развитие инфраструктуры.

Литература:

  1. Стецюк В. В. Перспективные направления развития туризма в регионах России [Текст] / Стецюк В.В, Т. А. Азимов, Л. Ю. Безнощук // Экономика и предпринимательство. — 2016. — № 3 (ч. 1) — С. 259–261
  2. Кравченко Е. В. Тенденции развития российского туризма: Деловой туризм [Текст] / Е. В. Кравченко // Актуальные вопросы современной науки. — 2009. — № 9–2.-С. 12–15.
  3. Азимов Т. А. Перспективы развития туризма в Приморском крае [Текст] / Т. А. Азимов, Л. Ю. Безнощук // Молодой ученый. — 2015. — № 24. — С. 361–364.
  4. Матюхина В. Е. Оздоровительный туризм [Текст] / В. Е. Матюхина // Сборник конференций НИЦ Социосфера. — 2012. — № 18. — С. 41–45.
  5. Курач Е. В. Особенности и специфика развития делового туризма в России и за рубежом [Текст] / Е. В. Курач, И. С. Иваскив // Научный результат. Серия «Технология Бизнеса и Сервиса». — 2014. — № 2. — С. 38–45.

Основные термины (генерируются автоматически): деловой туризм, Россия, вид туризма, оздоровительный туризм, развитие, въездной туризм, походный туризм, сельский туризм, территория России, туристическая отрасль.

Новые и перспективные виды туризма Выполнила Полякова Елена

Новые и перспективные виды туризма Выполнила: Полякова Елена Группа ГСТ-4 -048

Международный туризм играет все более заметную роль в мировой экономике. Начало нового тысячелетия было отмечено не только подъемом международного туристского движения, но и появлением новых тенденций в развитии данной отрасли.

В последнее время появились и пользуются спросом новые виды туризма: • Экотуризм; • Агротуризм; • Экзотико-приключенческий туризм; • Экстремальный туризм.

Появление на рынке этих новых видов услуг обусловлено многими факторами: • научно-техническим прогрессом; • урбанизацией; • определённым стабильным уровнем дохода.

ЭКОТУРИЗМ Основная цель экотуризма – ознакомление туристов с природными ценностями, экологическое воспитание и образование людей.

Экотуризм включает посещения экологически чистых природных территорий: • Заповедников; • Заказников; • Ботанических садов; • Национальных парков.

В рамках экотуризма можно выделить: • Экообразовательные туры; • Туры в экосистемах; • Фотоохоту.

АГРОТУРИЗМ включает посещение туристами сельской местности с целью отдыха и/или организации развлечений в экологически чистых районах.

Предпосылками для развития, распространения и все большей популярности являются: • растущий уровень урбанизации; • доступность для многих отдыха по невысокой цене; • возможность питания экологически чистыми и полезными свежими продуктами; • желание побыть на природе.

Основными мотивами для выбора отдыха по типу деревенского туризма можно считать следующее: • отсутствие средств для отдыха на дорогом фешенебельном курорте или в гостинице; • устоявшийся образ жизни в сельской местности; • необходимость оздоровления в климатических условиях, рекомендованных врачом; • близость к естественной природе и возможность большое время проводить на свежем воздухе, в лесу; • возможность питаться экологически чистыми продуктами; • насущная необходимость в спокойной размеренной жизни; • возможность приобщиться к другой культуре и обычаям.

ЭКЗОТИКОПРИКЛЮЧЕНЧЕСКИЙ и ЭКСТРИМАЛЬНЫЙ ТУРИЗМ связан с посещением экзотических мест и приключенческой деятельностью.

ТАЙМШЕР Клиент может купить таймшер в виде одной или нескольких недель отдыха в году в каком-либо отеле и системе отелей. При этом купить таймшер можно как на 35 лет, так и на несколько десятилетий или пожизненно.

К специальным видам туризма можно отнести туры, которые полностью или частично характеризуются следующими признаками: немассовые, достаточно редкие виды туризма; трудоемкие по созданию конечного турпродукта; капиталоемкие виды туризма; туры, сочетающие признаки различных видов туризма; новые виды туризма, обусловленные вторичными потребностями человека; • виды туризма с использованием нетрадиционных источников финансирования. • • •

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Перспективные направления для туризма в 2019 году | экономика путешествий

Каждый год Всемирная туристская организация ООН (UNTWO) отслеживает тенденции путешествий, чтобы предсказать самые новые перспективные направления. Организация отслеживает иностранных туристов и представляет информацию о том, какие страны вызывают интерес. А за 2018 год некоторые неочевидные страны стали лидерами.

Несмотря на давний конфликт на Ближнем Востоке, все больше посетителей посещают такие страны, как Палестина, Египет и Тунис. Южноамериканские направления, такие как Уругвай и Чили, также продемонстрировали впечатляющий рост за последний год.

Если вы хотите путешествовать по самым крутым направлениям раньше всех, рассмотрите этот список как руководство.

1. Палестинские территории

За последний год количество международных туристических визитов в Палестину увеличилось почти на 58%. Наибольшее количество туристов приезжает в Вифлеем в Рождество

2. Исландия

С 2010 года число туристов в Исландии утроилось. И тенденции продолжились в прошлом году, с увеличением на 35%. Посетители, как правило, приезжают в период с июня по август, когда погода более благоприятная, а световой день длиннее.

3. Северные Марианские острова

Эта территория США показала 37%-ный рост туризма за последний год. Тропический архипелаг, к северо-востоку от Гуама, известен своими казино и пляжами с пальмами.

4. Египет

Поскольку насилие в стране снижается и власти Египта делают все, чтобы их страна была безопасной для путешествий, число туристов в 2018 году увеличилось на 51%. Туристам опять доступны древние памятники, такие как пирамиды в Гизе.

5. Финляндия

Финляндия часто игнорируется в пользу других, более популярных стран Северной Европы, таких как Швеция и Дания. Тем не менее, в прошлом году наблюдается 17-процентный рост туризма. Отправляйтесь в традиционную сауну, отведайте оленьего мяса и полюбуйтесь северным сиянием в финской Лапландии.

6. Уругвай

Некоторые люди называют последнюю горячую точку Уругвая в Южной Америке. По данным UNWTO, за последний год страну посетили 3 миллиона человек, что на 30% больше, чем в предыдущем году. Обязательно посетите столицу Монтевидео и отдохните на пляжах Пунта-дель-Эсте.

7. Вьетнам

Вьетнам продемонстрировал наибольший рост туризма из стран Азии в прошлом году с ростом въездного туризма на 31%. 

8. Никарагуа

По оценкам, 1,5 миллиона человек посетили Никарагуа в 2018 году, что на 28% больше, чем в прошлом году. Это доступное центральноамериканское направление, в котором меньше народу, чем в соседней Коста-Рике.

9 Монголия

Туризм в Монголию увеличился на 28% в прошлом году. Туристов привлекают уединенные пустынные уголки Монголии и бурный рост и развитие  столицы Улан-Батор.

10. Израиль

В прошлом году Израиль посетило 2,9 миллиона человек, что на 25% больше, чем в предыдущем году. Несмотря на то, что страна размером всего с Нью-Джерси, она обладает огромным количеством исторических достопримечательностей и богатой историей. Туристы привлекает к Мертвое море, Стена плача и насыщенная ночная жизни Тель-Авива.

Читайте также:

Скандалы с туристами в 2018: сколько стоит хулиганить за границей?
7 способов перезагрузиться в Каппадокии
В отпуск за счет работодателя!

11. Мальта

Несмотря на то, что одна из самых популярных туристических достопримечательностей Мальты, Лазурное окно, рухнуло в море в начале 2017 года, посещаемость страны увеличилась на 23%. Он стал популярным местом для съемок художественных фильмов, в том числе «Гладиатор», «Капитан Филлипс» и даже «Код да Винчи».

12. Сейшельские Острова

Когда исследователи впервые обнаружили архипелаг Сейшельских островов на 115 островах, они поверили, что наткнулись на райский сад. Его популярность растет, при этом количество посещений туристов за последний год увеличилось на 20%.

13. Черногория

Черногория может составить достойную конкуренцию своему популярному соседу Хорватии. За прошедший год в балканской стране туризм вырос на 20%.

14 Чили

Другая быстрорастущая южноамериканская страна — Чили, которая также приняла туристов на 20% больше за последний год. Её разнообразные ландшафты и окружающая среда делают Чили отличным местом для любителей активного отдыха.

15. Оман

Эта ближневосточная страна позиционирует себя как добросовестное роскошное направление. UNWTO говорит, что за прошедший год туризм вырос на 19%. Оман был открыт для туристов только с 1980-х годов, поэтому он все еще относительно не раскручен, как популярное туристическое направление. Хотя, развивается довольно быстро: новый курорт, кажется, открывается там каждый день.

Читайте также:
Как миллениалы меняют туристическую отрасль
Базовый женский гардероб для путешествий

16. Кипр

Кипр увеличил количество туристов на 18% за последний год. Туристов сюда привлекают потрясающие пляжи, многие из которых имеют голубой флаг и древняя история острова.

17 Армения

На протяжении своей долгой истории (более 3000 лет) Армения страдает от конфликтов. Однако сейчас, в более стабильные времена, в стране в прошлом году рост туризма составил 18%. Поскольку это была первая в мире христианская страна, многие из самых популярных туристических достопримечательностей — это монастыри, которые насчитывают тысячи лет.

18. Колумбия

Возможно, это отчасти из-за популярности сериала Narcos, но в прошлом году в Колумбии туристический рост составил 18%. В последние годы страна (и особенно столица Богота) стала всемирно известной как место для гурманов.

19. Тунис

Тунис восстанавливается после теракта 2015 года довольно быстро. В прошлом году количество туристов выросло на 33%. Туристы возвращаются в страну за ее курортами, мягким климатом, пляжами и сохранившейся древней историей.

20. Япония

В преддверии Олимпийских игр 2020 года Япония занята подготовкой к наплыву туристов. В прошлом году страну посетило на 17% больше людей. И туристы путешествуют вглубь страны; В Осаке и Киото также наблюдался рост туризма в прошлом году.

А в какую страну планируете поехать Вы в 2019 году?

Тенденции развития приключенческого туризма

Во всем мире наблюдается постоянная и неуклонная тенденция роста спроса на туристические услуги. В прогнозе развития туристских направлений, сделанном Всемирной туристической организации (ВТО) и представленном в исследовании «Tourism:2020 Vision», определены самые перспективные направления туризма XXI столетия. Наиболее популярными видами туризма к 2020 г. станут: круизы, экологический (в том числе приключенческий), тематический туризм. Только экотуризм по оценкам ВТО обеспечивает ежегодный прирост 5% валового дохода.

Приключенческий туризм начал активно развиваться после Второй Мировой Войны, когда в мирных целях стал использоваться военный инвентарь, например джипы, палатки, рафты и д. р. Со временем он приобрел широкую популярность во многих странах мира и превратился в целую индустрию со своими игроками (туристические компании, производители оборудования), органами саморегулирования (всевозможные ассоциации, фонды и т.д. как международного так и национального масштаба), средствами массовой информации (популярные журналы, телепередачи, интернет-порталы), школами и институтами.

Однако сегодня мировой приключенческий туризм – это лишь маленькая рыночная ниша. Но это постоянно растущий сегмент. За последние пять лет, начиная с нового тысячелетия, он вырос значительно, особенно в Европе и США. Об этом свидетельствуют результаты исследований, проводимых крупнейшими туристическими ассоциациями и фондами.

Согласно Outdoor Industry Foundation 57% населения США приняли участие в каких-либо видах активности (включая скалолазание, горный велосипед, рафтинг, кемпинг и т.д.). Более того, 45% из них интересно попробовать новые виды активности, расширить свои представления о приключениях. Интересно также то, что среди тех, кто не принимает участия в приключенческих программах, 24% желают в будущем попробовать это сделать. Это означает, что 81% от всего населения США является потенциальной аудиторией приключенческих туров и программ активного отдыха.

По данным Американской туристической ассоциации (Travel Industry Association of America) 98 миллионов человек совершили приключенческие туры в течение последних пяти лет XX века. Четверть из тех, кто в указанные годы не принимал участия в приключенческих программах, заявили, что в будущие годы собираются сделать это.

По словам Джерри Маллета, главы Ассоциации приключенческого туризма (Adventure Travel Trade Associations), американцы потратили 245 биллионов долларов на приключенческие туры в 2000 году (120 биллионов на путешествия и еще 125 биллионов на снаряжение). К 2005 году эта цифра выросла до 594,3 биллионов долларов, что свидетельствует о невероятном подъеме приключенческого туризма в США.

Приключенческий туризм является одним из ключевых рынков для британских туристов, принося около 2 миллионов футнов в год. Рынок приключенческого туризма в Канаде растет быстрыми темпами, достигая ежегодного прироста в 20%. В Индию и Новую Зеландию значительная часть иностранных туристов (около 40% от общего числа туристов, посещающих страну) приезжают именно в поисках экстремальных развлечений, обеспечивая постоянный приток капитала в эти страны.

Одна из самых ярких тенденций в индустрии приключенческого туризма в США и странах Европы – все возрастающее значение женской аудитории. Уже сегодня одной из самых активных целевых групп приключенческих агентств являются женщины старше сорока лет, которые оставляют дома все свои дела, детей и мужей, и отправляются в путешествие в небольших группах по 10-12 таких же женщин. «Это не значит, что эта ниша стала «стареть», или что мужчины перестали быть важной ее частью. Это значит только то, что рынок приключенческого туризма все более расширяется» – говорит Шеннон Стоуелл, президент Adventure Travel Trade Association.

Booking.

comназвал самые перспективные направления для туризма в 2020-м

Сервис бронирования жилья booking.com назвал самые перспективные направления для туризма в 2020 году. В топ вошли малоизвестные места, которые предлагают разнообразные варианты отдыха.

Согвипхо, Южная Корея — город расположен на острове Чеджудо и подойдет любителям активного отдыха. Здесь можно пробежаться по лабиринту из растений, забраться на скалу или постоять под водопадом.

Свиноуйсьце, Польша —город-порт на берегу Балтийского моря с панорамными видами на гавань и приморско-курортной архитектурой.

Ниньбинь, Вьетнам —герой многих фильмов, живописная «бухта Халонг на суше». Его главные достопримечательности созданы природой — район Там-Кок с пещерами и гротами, первый национальный парк Вьетнама Кук-Фыонг, заповедник водно-болотных угодий Ван-Лонг и другие.

Жабляк, Черногория — город в горном регионе Дурмитор, где зимой можно покататься на сноубордах и лыжах, а летом — заняться водными видами спорта.

Сан-Хуан, Пуэрто-Рико —крупнейший и старейший город в стране с музеем под открытым небом (старым городом) и курортной зоной с карибским пляжем (новым городом).

Джодхпур, Индия —голубой город Раджастхана, где весь год стоит ясная и солнечная погода.

Ереван, Армения — город с древними монастырями и современной архитектурой, богатой и трагической историей. Почему это по-настоящему крутое направление, можно прочитать здесь.

Такамацу, Япония — город на острове Сикоку, где можно увидеть знаменитый сад Рицурин и лунный мост Энгэцуке.

Сальта, Аргентина —красочный город у Анд, который расположился недалеко от солончака Салинас-Грандес и холмов Cerro de los Siete Colores.

Гзира, Мальта —средневековый город для тех, кто хочет совместить культурное путешествие с пляжным отдыхом. Для любителей истории в Гзире осталось много военных построек и храмов, а за развлечениями можно отправиться в современные музеи и парки отдыха.


 Появился топ-20 мест для путешествий в 2020 году 
 

Перспективные направления туризма Югры — на выставке «Интурмаркет»

В Москве открылась XV международная туристская выставка «Интурмаркет (ITM) 2020». В работе выставки принимает участие делегация Югры, в том числе директор Департамента промышленности Югры Кирилл Зайцев, генеральный директор Фонда развития Югры Роман Генкель, а также представители управления по туризму Деппрома округа и Центра компетенций в сфере туризма Фонда развития Югры.

На выставочном стенде Югры — главные достопримечательности региона, туристские предложения и событийные мероприятия, туристские программы.Интерактивная карта «Туристский потенциал Югры» отражает все перспективные виды туризма – экстремальный и активный, этнографический, гастрономический, событийный. Здесь же работают игровые зоны «Путешествие по Югре», «Кубик Югрик», студия «Живая традиция» для всех желающих проведет мастер-класс по изготовлению национальной куклы «Акань обских манси».

Предусмотрена культурная программа: для гостей и посетителей выступит лауреат и дипломант международных и всероссийских конкурсов исполнительница и композитор Вера Кондратьева. А в дегустационной зоне состоится гастрономический фестиваль «Попробуй Югру на вкус!», где будет представлена югорская продукция, маркированная товарным знаком «Сделано в Югре».

В течение трех дней участники выставки смогут повысить свой профессиональный уровень и изучить тренды индустрии, установить новые деловые контакты в формате живого общения с ведущими игроками российского и зарубежного рынков, ключевыми туроператорами и представителями туристических агентств.

Спикеры представят обзоры глобальных и российских направлений развития туризма, расскажут о меняющихся предпочтениях туристов, о влиянии технологий на современных путешественников, последних тенденциях в маркетинге турфирм и многом другом.

Выставка «Интурмаркет» – профильная туристическая площадка для расширения внутриотраслевого диалога и выработки оптимальных решений и путей развития рынка в новых условиях. «Интурмаркет» – единственная в России выставка, которая представляет полный турпродукт нашей страны – в ней участвуют абсолютно все регионы России.

 

 


Чукотка: в приоритетe — развитие туризма — НАФИ

Российский дальневосточный регион обладает высоким потенциалом для развития отдельных видов туризма. Перспективными для Чукотки являются экотуризм, круизный и оздоровительный туризм. Аналитический центр НАФИ в рамках совместного Проекта с Правительством Чукотского автономного округа и Платформой знаний и сервисов для бизнеса «Деловая среда» проанализировал туристическую привлекательность региона и подготовил «Туристский паспорт» Чукотского автономного округа.  


Чукотка – самый восточный субъект Российской Федерации, относящийся к районам Крайнего Севера и отличающийся суровым климатом. Несмотря на это, регион ведет активную деятельность по повышению туристической привлекательности.* За последние пять лет отмечается рост турпотока, ввод в эксплуатацию новых объектов инфраструктуры, создание новых рабочих мест, формирование полноценного туристско-рекреационного комплекса. 


По данным исследований НАФИ о туристических предпочтениях россиян, за последние три года 38% населения России отдыхали за пределами своего домашнего региона. Растет число россиян, которые предпочитают активный отдых – походы, катание на лыжах, сноуборде, рыбалку и охоту (с 23% в 2018 году до 29% в 2019). Кроме того, россияне предпочитают туры по природным объектам (21%), экотуризм (13%), горнолыжный отдых (9%). 


Все возможности для таких видов отдыха есть сегодня на Чукотке. Для оценки туристической привлекательности Чукотки были выделены приоритетные виды туристического отдыха, востребованные россиянами.** Привлекательность Чукотки по различным видам туризма оценивалась по четырем основным факторам:
1.    Климат и природные условия – многолетний режим погоды и имеющиеся на территории природные условия.
2.    Туристическая инфраструктура – комплекс действующих сетей производственного, социального и рекреационного назначения, предназначенный для функционирования сферы туризма.
3.    Культурные и исторические объекты, архитектурные памятники национального и регионального значения.
4.    Маркетинг – комплекс мероприятий по продвижению туристического направления, события, акции и мероприятия культурного, политического, религиозного и иных планов.
Итоговый рейтинг наиболее перспективных видов туризма на Чукотке (исходя из суммы баллов по перечисленным выше факторам) приведен ниже.

ВИДЫ ТУРИЗМА СУММА БАЛЛОВ
Экотуризм и туры по природным местам и паркам 19
Круизный туризм 17
Оздоровительный туризм 15
Рыбалка и охота 14
Этнографический туризм 14
Культурно-исторический туризм 13
Экстремальный туризм 12
Спортивный туризм 8
Научный туризм 7
Гастрономический туризм 5
Деловой туризм 4
Сельский туризм 4

В настоящее время перспективными для Чукотки являются экотуризм, круизный и оздоровительный виды туризма. В регионе есть богатые природные ресурсы, которые позволяют развивать виды туризма, характерные для территорий Арктической зоны. Уникальная флора и фауна сухопутных северных территорий, арктических островов и акваторий Северного Ледовитого океана позволяют реализовать привлекательные туристические маршруты, морские круизы с наблюдением за дикими животными в природных условиях. Чукотка также богата объектами культурно-исторического наследия и самобытными традициями местного населения. Благоприятная экологическая атмосфера и действующая сеть национальных парков, природных заповедников и заказников, наличие объектов Всемирного культурного и природного наследия ЮНЕСКО способствует привлекательности туристических продуктов, развитию въездного туризма. 

Правительство Чукотского автономного округа активно поддерживает предпринимательские инициативы и привлекает инвестиции для развития туристического потенциала Чукотки. В марте 2019 года в Анадыре прошел Первый Межрегиональный бизнес-форум «Идея – в бизнес. Бизнес – в результат», ключевой темой обсуждения которого стали вопросы развития арктического туризма, а также стимулирования предпринимательских инициатив и привлечения инвестиций в туристическую отрасль. В ходе стратегических сессий также обсуждались актуальные вопросы грантовой поддержки туризма, создания туристической инфраструктуры, государственной поддержки и популяризации въездного туризма. 

Ольга Плотникова, директор НО «Фонд развития Чукотки»: 

«Мы рассчитываем, что участники форума оценили опыт и увидели, что возможностей для малого бизнеса становится больше и больше. Органы государственной власти и институты развития округа совместно решают вопросы и проблемы, касающиеся защиты интересов предпринимателей Чукотки. В рамках проведенного форума мы постарались учесть опыт предыдущих мероприятий и пожелания бизнеса, в том числе по формату и содержанию. Мы открыты для обратной связи предпринимательскому сообществу, для конструктивного планирования дальнейшей работы».

16 возможностей для индустрии туризма в 2021 году

Отрасли промышленности постоянно меняются из-за новых тенденций и инноваций, и индустрия туризма не является исключением. Идти в ногу с этими новыми тенденциями в сфере туризма может помочь предприятиям оставаться конкурентоспособными и удовлетворять потребности клиентов. Тем не менее, на фоне COVID некоторые из этих потребностей изменились, приоритеты изменились и возникли совершенно новые требования. Читайте дальше, чтобы узнать больше о ключевых тенденциях в сфере туризма на 2021 год.

Идти в ногу с последними тенденциями в сфере туризма: почему это важно для вашего бизнеса

В какой бы сфере туризма ни работал ваш бизнес, вам нужно держать руку на пульсе. Раньше излюбленные концепции и продукты выходят из моды, их заменяют более современные элементы, которые в конечном итоге захватывают больше рынка. Новые направления, новые технологии и транспортные средства вызвали серьезные сдвиги в отрасли. Раннее внедрение новых тенденций жизненно важно.

17 Общие и «связанные с COVID» туристические тенденции

Важно следить за текущими тенденциями в сфере туризма в ответ на рост активности потребителей в результате коронарной пандемии.Однако большинство закономерностей возникло в результате более общих изменений в поведении клиентов. Ниже вы можете увидеть как общие изменения в сфере гостеприимства, так и способы решения проблемы пандемии коронавируса и связанных с этим изменений в поведении потребителей.

> Тенденции туризма, «связанные» с COVID

Ниже приведены некоторые тенденции в сфере туризма, которые необходимо будет обсудить тем, кто заинтересован в управлении туризмом в ответ на глобальную пандемию COVID, которая повлияла на туристическую отрасль в целом.

1. Тенденции в области безопасности и гигиены в туризме

Будь то авиалинии, круизы, отели, рестораны или бары, с момента вспышки COVID стандарты безопасности и гигиены имеют первостепенное значение. Имея это в виду, существует ряд туристических тенденций, связанных с этим, таких как усиленная уборка, социально дистанцированные сидения, предоставление геля для рук и применение масок в некоторых условиях.

В настоящее время это также важная часть туристического маркетинга, поскольку компаниям необходимо четко разъяснять свою политику в области гигиены и безопасности и какие меры они принимают для обеспечения безопасности клиентов.Угроза COVID привела к тому, что люди стали более неохотно путешествовать и посещать горячие точки туризма, поэтому их нужно убедить в том, что это безопасно.

В сообщении «Гигиена — это новое маркетинговое сообщение для отелей» эта конкретная тенденция объясняется более подробно.

2. Повышенное внимание к отдыху

COVID вынудил страны ввести ограничения на поездки, в то время как многие компании поощряют сотрудников работать из дома и использовать видеозвонки. В результате этого особенно сильно пострадали деловые мероприятия, и одной из результирующих тенденций в туризме стало смещение акцента на отдыхающих.

Пандемия сильно ударила по людям, и многие из них отчаянно нуждаются в отпуске. Если ваш бизнес обычно ориентирован на бизнес-клиентов, вы можете найти способы изменить этот подход, по крайней мере, временно. В процессе вам, вероятно, придется изменить свои маркетинговые сообщения и даже каналы распространения, которые вы используете для увеличения продаж.

В зависимости от вашего бизнеса вы можете сосредоточить усилия на семьях, парах или группах друзей, и вы потенциально можете заключить пакетные предложения, чтобы привлечь внимание этих демографических групп.Также неплохо оценить, как ваши конкуренты отреагировали на кризис и делают ли они что-нибудь, что могло бы вас вдохновить.

3. Переход с международного на местный

Различные ограничения на поездки и нежелание многих людей выезжать за границу привели к тому, что многим работникам туристической индустрии приходится ориентироваться на местных клиентов, а не на международных. Это не означает, что вы полностью отказываетесь от международных путешественников, но, вероятно, потребует изменения ваших основных маркетинговых стратегий.

Что касается отелей, то лучше всего было бы выделить те виды услуг, которые могут понравиться местному рынку, например, ваш ресторан, тренажерный зал, Wi-Fi и даже тот факт, что ваши гостиничные номера идеально подходят для удаленной работы. Авиакомпаниям и управляющим компаниям в сфере туризма также может потребоваться переключить передачи и сделать приоритетными внутренние туристы.

Стоит помнить, что местные клиенты также с меньшей вероятностью откажутся от подписки, так как им нужно будет только обратить внимание на местные ограничения и вряд ли придется помещать в карантин после своего визита.

4. Рост бесконтактных платежей

Бесконтактные платежи уже некоторое время являются основным продуктом технологий в туризме, но появление таких опций, как Google Pay и Apple Pay, помогло вывести их на новый уровень, а это означает, что клиентам даже не нужно носить с собой дебетовая или кредитная карта для оплаты питания, проживания в отеле, транспорта и других услуг.

Разрешение бесконтактных платежей позволило туристическим компаниям снизить трение и повысить скорость регистрации и выезда.Это также означает, что товары можно оплачивать быстро, что способствует спонтанным покупкам. С коронавирусом бесконтактные платежи пользуются большим спросом, чем когда-либо, поскольку сотрудники и клиенты часто предпочитают избегать обработки наличных денег.

Видео: как работают бесконтактные платежи?

Прочтите «4 причины, почему бесконтактные платежи становятся популярными в индустрии туризма» для получения дополнительной информации.

> Общие грядущие тенденции в туризме

Существует множество туристических тенденций, основанных на более общих изменениях в поведении потребителей, таких как потребность в здоровых и органических продуктах питания и напитках, экологичность, индивидуальное обслуживание, растущий спрос на цифровизацию и использование технологий.Ниже вы сможете узнать больше об этих более общих тенденциях в сфере туризма.

5. Голосовой поиск и голосовое управление

С ростом популярности домашних умных динамиков, а также мобильных помощников, таких как Siri, Google Assistant и Bixby, все больше и больше клиентов из сферы туризма обращаются к голосовому поиску. Для тех, кто работает в сфере туризма, важно привлекать этих гостей, правильно структурируя контент веб-сайта, чтобы он отображался в голосовом поиске и позволял выполнять голосовое бронирование.

Туристическая информация является ключевой частью взаимодействия с клиентами многих компаний, а голосовое управление и искусственный интеллект могут оказаться здесь неоценимыми. Кроме того, в гостиничных номерах могут быть установлены интеллектуальные колонки или другие устройства Интернета вещей, совместимые с голосовым управлением, что позволяет пользователям более легко включать и выключать устройства или изменять настройки в своих комнатах.

Видео: пример № 1 Голосовой поиск и помощник в индустрии туризма

Видео: Пример № 2 Голосовой поиск для бронирования вашего отпуска

Ознакомьтесь с разделом «Как голосовое управление может принести пользу туристической индустрии?» для получения дополнительной информации.

6. Тенденции туризма в виртуальной реальности

Виртуальная реальность — еще одна из основных тенденций в сфере туризма, которая меняет индустрию, и использование этой технологии может дать вам преимущество перед конкурентами, которые еще не приняли ее. С помощью онлайн-туров VR клиенты могут познакомиться с интерьерами отелей, ресторанов, туристическими достопримечательностями на открытом воздухе и т. Д. — и все это не выходя из дома.

Что особенно важно, они могут сделать это на этапе принятия решения на пути к покупке. Тогда это может быть разницей между клиентами, завершающими бронирование или отказавшимися от него, и VR особенно полезен в контексте COVID, где у клиентов могут быть сомнения и может потребоваться дополнительная поддержка, чтобы продвигать свои планы.

Большинство современных VR-туров также основаны на Интернете, то есть их можно просматривать в любом стандартном веб-браузере. Затем качество VR-тура и степень погружения можно улучшить с помощью гарнитуры VR.

Видео: экскурсия по Риму в виртуальной реальности с гидом

Видео: виртуальный тур по отелю Atlantis в Дубае

Более подробную информацию и примеры того, как виртуальная реальность может принести пользу вашему бизнесу, можно найти в статье «Как виртуальная реальность меняет индустрию туризма».

7. Путешествие в одиночку

Путешествие в свободное время было семейным делом или чем-то, чем занимались пары вместе. Хотя это по-прежнему актуально для многих, все больше и больше людей предпочитают действовать самостоятельно. Путешествие в одиночку больше не является чем-то необычным, и туристические тенденции все чаще отражают это. Потребности индивидуальных путешественников разнообразны. Некоторые просто хотят путешествовать, не отвлекая попутчика. Другие — молодые одинокие люди, которые ищут возможности для общения или найти партнера. Некоторые овдовевшие пожилые люди даже используют длительное проживание в отелях или круизы в качестве роскошной альтернативы традиционному уходу за престарелыми. Эти тенденции в туризме будут расти и развиваться.

Видео: 15 идеальных направлений для любого индивидуального путешественника

8. Eco Travel

Тенденции в сфере туризма во многом зависят от забот и нравов клиентской базы. По мере того как новое поколение становится все более востребованным на рынке, идеалы, определяющие их решения о покупке, создают новые тенденции в сфере туризма. Эко-путешествия — лишь один из примеров этих туристических тенденций, отражающих растущую озабоченность современных путешественников этичными и экологически безопасными вариантами туризма. Экологические путешествия включают в себя простые изменения, такие как наличие квот на выбросы углерода при бронировании рейса или возможность арендовать электромобиль вместо обычного автомобиля. Более сложные примеры могут включать туризм с участием волонтеров, например, работу в заповеднике или участие в природоохранной деятельности.

Видео: Экотуризм — устойчивый способ путешествовать

9.

Местный опыт

Современные туристы не хотят изолироваться от мест, которые они посещают, в культурном пузыре. Они хотят приобщиться к местной культуре и приобщиться к ней. От наслаждения местной кухней до празднования региональных фестивалей и праздников, местные впечатления станут одними из главных туристических тенденций, за которыми стоит наблюдать. Одним из примеров популярного местного опыта может быть посещение Японии во время крупного фестиваля, аренда традиционной японской одежды для ношения, употребление региональных деликатесов и участие в традиционных играх или культурных мероприятиях.Другой вариант — долгое пребывание в принимающей семье в стране назначения, чтобы больше узнать о местной культуре.

Видео: местный путеводитель по Амстердаму

Видео: Food Travel Vlog о местной еде в Гонконге

10. Персонализация

Вы, вероятно, знакомы с рекламой, которая появляется в социальных сетях и на некоторых других веб-сайтах, с рекламой, связанной с тем, что вы просматривали или покупали в Интернете. Это всего лишь один пример персонализации. Помимо более эффективного маркетинга туризма, персонализация может применяться ко всем аспектам туристического опыта. Сегодняшние потребители ожидают впечатлений, которые полностью соответствуют их личным предпочтениям, от направлений до жилья и видов деятельности, которыми они будут заниматься. Чем точнее опыт может быть адаптирован к желаниям и ожиданиям клиента, тем с большей вероятностью они вернутся и снова воспользуйтесь той же услугой.

Видео: персонализированный маркетинг от Николь Мартин

Более подробную информацию и примеры персонализированного маркетинга в туризме вы можете прочитать в статье «5 способов использования персонализированного маркетинга в индустрии туризма».

11. Роботы, чат-боты и автоматизация

Одним из наиболее ярких примеров данной туристической тенденции является Конни, робот-консьерж сети отелей Hilton. Другие отели также присоединились к тенденции роботов-сотрудников, устанавливая интерактивных роботов для выполнения определенных обязанностей на стойке регистрации или даже заставляя их разносить еду и напитки для посетителей. Однако такая новинка далеко не единственная. Многие клиенты теперь бронируют свои поездки и проживание с помощью интернет-чат-ботов, специально адаптированного ИИ, который может обрабатывать запросы и помогать клиентам с полезной информацией, когда люди-операторы недоступны.

Видео: «Отель будущего» Alibaba использует роботов

Более подробную информацию о том, как использовать роботов в индустрии туризма, можно найти в статье «Роботы в индустрии туризма: 8 примеров из реальной жизни».

12. Искусственный интеллект

Помимо вышеупомянутых чат-ботов, искусственный интеллект становится все более важным для индустрии туризма. Технология машинного обучения сейчас прочно вошла в маркетинг туристического сектора, а ИИ помогает персонализировать поиск и бронирование туров и поездок. ИИ также становится все более ценным в таких контекстах, как умные гостиничные номера, определение вероятных потребностей гостей и точная настройка среды и услуг в соответствии с потребностями и предпочтениями гостей. Искусственный интеллект находит приложения повсюду, от обслуживания клиентов до безопасности. Будущие тенденции в сфере туризма, на которые следует обратить внимание, могут включать в себя беспилотные автомобили и виртуальных гидов по туризму.

Видео: AI для маркетинга и роста

Более подробную информацию и примеры использования искусственного интеллекта в индустрии туризма можно найти в статье «Как искусственный интеллект меняет индустрию туризма».

13. Технология распознавания

Технология распознавания — одна из тех тенденций, которые становятся все более важными в сфере путешествий и туризма, которая начинает проникать во множество различных областей. Одним из наиболее известных приложений технологии распознавания для частых путешественников является банк автоматических ворот на некоторых границах. Ворота могут считывать данные в паспорте или удостоверении личности путешественника и сопоставлять их с их лицом с помощью камеры и технологии распознавания лиц. Технология распознавания — одна из главных тенденций в сфере туризма и в индустрии гостеприимства, поскольку распознавание голоса становится все более популярным в качестве метода управления в умных гостиничных номерах.

Видео: помощник KLM Smart Pack в Google Home

Видео: в аэропортах внедряется технология распознавания лиц

Более подробную информацию о технологии распознавания в индустрии туризма можно найти в статьях «Как голосовое управление может принести пользу индустрии туризма?» и «4 способа распознавания лиц в индустрии путешествий».

14. Интернет вещей (IoT)

IoT имеет отношение ко многим направлениям туризма. Устройства IoT — это гаджеты, оснащенные микропроцессором и некоторой формой цифрового подключения, позволяющие им подключаться к Интернету и управляться из него. IoT-устройства включают в себя системы отопления и охлаждения, развлекательные системы и другие предметы, которые часто можно найти в гостиничном номере, что дает «умных» гостиничных номера. Интернет вещей также используется для интеграции услуг в гостиничный бизнес, например, позволяя гостям заказывать мероприятия (сеанс в спа-салоне отеля, плавание в бассейне, тренировки в тренажерном зале и т. Д.) Или запрашивать такие вещи, как обслуживание номеров или дополнительное белье. через хаб или приложение для смартфона.

Пример: Iot для аэропортов

Видео: мониторинг Интернета вещей в ресторанном бизнесе

Видео: пример дополненной реальности в гостиничном бизнесе

17. Качество обслуживания клиентов

Конечно, качество обслуживания клиентов всегда было центральным в туристической индустрии. Благодаря новым технологиям и постоянно расширяющемуся спектру возможностей для туристов повышение качества обслуживания клиентов как никогда важно.В конечном счете, качество обслуживания клиентов — это то, что может сделать или разрушить ваш бизнес. Точная настройка опыта может иметь значение между созданием лояльного постоянного клиента, который способствует развитию вашего бизнеса с помощью молвы, и тем, кто уходит на этапе бронирования. Все, от веб-интерфейса, где ваши клиенты бронируют поездки, до самого последнего дня поездки, должно быть максимально приятным.

Видео: технологии и качество обслуживания клиентов в туристической индустрии

В статье «8 способов улучшить качество обслуживания клиентов в туристической индустрии» вы узнаете о восьми наиболее эффективных способах повышения качества обслуживания клиентов для тех, кто работает в сфере туризма.

Список туристических агентств для улучшения ваших заказов

В последние годы самой большой тенденцией в сфере туризма является переход от офф-лайн туристических агентств к онлайн-турам. Когда клиенты ищут в Интернете туристические продукты или услуги, они часто ищут информацию на веб-сайтах туристических агентств вместо того, чтобы обращаться к веб-сайтам отдельных компаний. Поэтому разумно связаться с туристическими агентствами, чтобы вас можно было найти по их каналам.

В «Списке туристических агентств, с которыми можно связать свой бизнес» вы найдете исчерпывающий список различных платформ туристических агентств и сможете узнать больше о том, как туристические агентства могут способствовать увеличению количества ваших бронирований.

Осознание последних тенденций в туризме жизненно важно для успеха. Независимо от того, добавляете ли вы устройства Интернета вещей в номера отеля или создаете приложение с дополненной реальностью, чтобы направлять клиентов по городу их назначения, никогда не рано принять эти важнейшие тенденции для вашей бизнес-модели.

Дополнительные советы для развития вашего бизнеса

Revfine. com — это платформа знаний для индустрии гостеприимства и туризма. Профессионалы используют наши идеи, стратегии и практические советы, чтобы вдохновиться, оптимизировать доходы, внедрить инновации в процессы и улучшить качество обслуживания клиентов.Вы можете найти все советы туристической индустрии в категориях «Маркетинг и распространение» и «Технологии и программное обеспечение».

Как технологии революционизируют путешествия

Технологические достижения изменили способ передвижения, и эти новые разработки обещают еще более интерактивный и захватывающий опыт. Вы хотите знать, что он приготовил для нас в недалеком будущем?

Сегодня никто не сомневается, что технологии и путешествия — идеальное сочетание .Эта совместная сила также играет решающую роль в том, как мы путешествуем: от места отдыха, которое мы выбираем, до того, что мы делаем, когда мы там, и даже после того, как вернемся из нашего приключения. Он настолько распространен, что, согласно исследованию Google Travel, 74% путешественников планируют свои поездки через Интернет, в то время как только 13% по-прежнему используют туристические агентства для их подготовки.

Миллениалы также сыграли значительную роль в этом сдвиге парадигмы. Они любят путешествовать и увлечены новыми технологиями.Этот объединенный интерес уступил место новому контексту, в котором социальные сети, приложения, блоги и т. Д. Играют важную роль, когда пора играть в поездку. По той же причине отрасль, которая все больше осознает эту тенденцию, последовала его примеру, адаптировав свою бизнес-модель и предложение продуктов для привлечения этой желанной цели.

Кто никуда не уехал только потому, что Ryanair предлагал билеты туда и обратно за 30 евро? Если нам просто хочется куда-то пойти, мы выходим в Интернет и ищем, что предлагают бюджетные авиакомпании, мы видим, какое направление будет самым дешевым, и вуаля, поехали! Этот сценарий, столь распространенный сегодня, был немыслим несколько лет назад.

Тенденции и обновления в сфере путешествий и технологий

Как мы упоминали в нашем отчете о тенденциях в туризме, отрасль переживает глубокие метаморфозы. Есть много смягчающих факторов, но появляющиеся новые технологические решения являются одними из основных действующих лиц.

Директор департамента инноваций в туризме Eurecat Сальвадор Антон Клаве на мероприятии Forum TurisTIC de Barcelona прокомментировал: «Изменения выходят за рамки улучшения процессов или туристического опыта; это влечет за собой преобразование самой туристической системы.«Мы участвуем в улучшении процессов, обслуживания клиентов, взаимоотношений с клиентами и в создании новых бизнес-моделей. Все это, естественно, приносит пользу путешественнику, позволяя упростить, а часто и обогатить процесс планирования поездки.

Старший вице-президент и директор по маркетингу Booking.com Арджан Дейк недавно поддержал аналогичные настроения и заявил, что «в этом новом десятилетии мы увидим, как туристическая индустрия пытается удовлетворить потребности путешественников, которые больше озабочены устойчивым развитием. , а также с большим количеством технических знаний или любопытства, благодаря разработке продуктов, функций и услуг, которые сделают познание мира проще для всех.”

Далее мы рассмотрим некоторые технологические достижения, которые в настоящее время оставляют свой след в отрасли и, согласно различным исследованиям, принесут в сектор значительные краткосрочные изменения.

Семь важнейших технологических решений для индустрии туризма

1. Мобильные технологии

Это, несомненно, главный герой в новых способах путешествий. Мобильный телефон стал нашим гидом, туристическим агентством, поиском лучших ресторанов, картой и многим другим.Он рядом с нами на протяжении всего пути к покупке. Фактически, по данным TripAdvisor, 45% пользователей используют свои смартфоны для всего, что связано с их отпуском.

Вот почему необходимо адаптировать корпоративные сервисы и коммуникации к этим устройствам. Компания KLM, например, уже создала информационный сервис для пассажиров с помощью Facebook Messenger.

Эта система после того, как кто-то сделал бронирование, отправляет пользователю информацию о его билете через Facebook Messenger, а также его посадочный талон или обновления о статусе его рейса.Таким образом, пользователь получает всю необходимую информацию о своей поездке на ладони с помощью приложения, которое они уже используют , устраняя необходимость загружать что-либо еще.

2. Дополненная реальность

Дополненная реальность (AR) или виртуальная реальность (VR) также вошли в мир путешествий, и правда в том, что — это тенденция из-за всех возможностей, которые они могут предложить . Все больше и больше компаний используют его, чтобы показать пользователям каюту круизного лайнера или на несколько секунд доставить их к Великой Китайской стене.

Сегодня, можно «телепортироваться» в самые отдаленные уголки земного шара , не вставая с дивана . Это то, что вы можете получить с помощью приложения EVEREST VR от Everest, которое позволяет вам увидеть вершину мира, не взбираясь на нее. Или, если хотите, вы можете пересечь Гранд-Каньон на каяке, наслаждаясь видами и звуками достопримечательности.

3. Интернет вещей (IoT)

Интернет вещей (IoT) обещает внести значительные изменения в индустрию туризма.Они включают в себя интеграцию датчиков, подключенных к Интернету, внутри таких предметов, как автомобили, чемоданы, здания и т. Д.

Фактически, Испанский институт гостиничных технологий (Instituto Tecnológico Hotelero, или ITH) подтвердил, что Интернет вещей «станет основным преобразующим фактором в персонализации обслуживания клиентов в течение следующих нескольких лет».

Некоторые отели Virgin Hotel предлагают своим клиентам приложение, которое позволяет им взаимодействовать с комнатным термостатом или управлять телевизором в комнате.Есть также чемоданы с устройствами, которые позволяют пользователям использовать свои мобильные телефоны, чтобы в любое время следить за тем, где находится их чемодан, чтобы избежать потери багажа в аэропорту или других общественных местах.

4. Виртуальные помощники

Все мы знакомы с Siri и Alexa, виртуальными помощниками, которые удовлетворяют все наши потребности: какая сегодня погода в моем городе, включить радио, открыть мою электронную почту и многое другое.

Hotels теперь начинают прибегать к этой «помощи» благодаря появлению виртуальных помощников, специально разработанных для этой среды. IBM недавно выпустила Watson Assistant, виртуального помощника на базе искусственного интеллекта, который создает интерактивный и персонализированный опыт для потребителей.

Это открытая технология , которую компании могут использовать и адаптировать к своим потребностям . Таким образом, виртуальный помощник не будет называться Watson, а будет иметь имя, выбранное отелем.

5. Большие данные

В последнее время было много разговоров о больших данных, но они еще не продемонстрировали всех возможностей, которые они предлагают для индустрии туризма. Тем не менее, многие игроки отрасли уже используют .

Сеть отелей Meliá использует информацию о своих гостях, чтобы определить лучшую цель для маркетинговых кампаний. В первую очередь они изучают свою базу данных, чтобы узнать о потраченной сумме, причине поездки, стране происхождения и сверяют эту информацию с общедоступными данными из государственных источников, чтобы разработать наиболее подходящий профиль клиента и добиться более высокого уровня успеха. Таким образом, они улучшают сегментацию на для своих кампаний, чтобы повысить их эффективность и оптимизировать инвестиции , необходимые для этих кампаний.

6. Блокчейн

Блокчейн — это технология, способная преобразовать мир, каким мы его знаем. Хотя это в основном связано с финансами, похоже, что это может повлиять на поездки.

Хотя с ним не так много экспериментов, вполне возможно, что он будет полезен для идентификации пассажиров в аэропорту, обеспечения прозрачности мнений туристов и простых и безопасных платежей.

7. 5G

Технологии путешествий становится еще более мощным с помощью сетей 5G.Они обещают гораздо более быструю загрузку и загрузку, более широкий охват и более стабильные соединения. Помимо загрузки контента в 20 раз быстрее, чем раньше, 5G позволяет нам разрабатывать и внедрять технологии, которые ограничивали нас 4G. Это означает, что соединение между интеллектуальными устройствами станет более эффективным, и мы сможем по-настоящему пользоваться Интернетом вещей (IoT).

Иммерсивный туризм, в котором технологии превращают путешественников в главных героев, станет реальностью. Кроме того, расширенная реальность (AR) или видео 360 ° станут более повсеместными и доступными.

BBC запустила тестовый проект, в котором использовались 5G и приложение AR в Римских банях в Бате, Англия, где пользователи могли вернуться в прошлое к реконструкциям сайта в ключевые моменты истории. На этом видео показано пилотное тестирование, в ходе которого более 80% участников сообщили, что были бы с большей охотой посещать музей, если бы у него был опыт такого уровня: